ร้านค้าปลีกใช้ kiosks สมาร์ทสำหรับบริการส่วนบุคคล

Kiosk News

ร้านค้าปลีกใช้ kiosks สมาร์ทสำหรับบริการส่วนบุคคล

2025-11-18

1.สมาร์ท kiosks ทำให้ค้าปลีกส่วนบุคคล

ในสหรัฐอเมริกาและยุโรปที่78% ของผู้ซื้อจัดลำดับความสำคัญประสบการณ์ส่วนบุคคล (nrf ค้าปลีกเทคโนโลยีการสำรวจ2024), qtenboard สมาร์ท kiosks กำหนดบริการตนเองโดยการวางลูกค้าในการควบคุมลองนึกภาพร้านค้าในเมืองที่วุ่นวาย: นักช้อปสามารถข้ามสายการชำระเงินยาวเรียกดูผลิตภัณฑ์500 + บนหน้าจอสัมผัสสูง21.5นิ้วปรับแต่งรายการ g., แกะสลักกรณีโทรศัพท์หรือเลือกผ้าสำหรับเครื่องแต่งกาย) และทันทีเข้าถึงข้อเสนอพิเศษเฉพาะสมาชิกเท่านั้น-ทั้งหมดโดยไม่ต้องความช่วยเหลือจากพนักงาน

Kiosks เหล่านี้เชื่อมโยงช่องว่างระหว่างความสะดวกสบายออนไลน์และประสบการณ์การสัมผัสในร้านค้านักช้อปสามารถสแกนผลิตภัณฑ์ทางกายภาพเพื่อดูรีวิวตรวจสอบขนาดความพร้อมใช้งานในสถานที่ต่างๆหรือเพิ่มรายการเสริมลงในรถเข็นของพวกเขา-เปลี่ยนการเรียกดูแบบหุนหันพลันแล่นในการซื้อโดยเจตนาผลที่ได้คืออะไรการเดินทางที่ไร้แรงเสียดทานที่ช่วยลดอัตราการละทิ้งและส่งเสริมความภักดีในระยะยาวโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพันปีและ Gen Z ที่ชอบช้อปปิ้งที่กำกับด้วยตนเอง

35%
เวลาช้อปปิ้งเร็วขึ้น
28%
ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น
22%
มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น

2.คุณสมบัติหลักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขายปลีก

Qtenboard Smart kiosks ได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาจุดปวดค้าปลีกที่แท้จริง-จากการเข้าคิวยาวไปจนถึงการบริการลูกค้าที่ไม่สอดคล้องกันทุกคุณลักษณะได้รับการออกแบบที่มีทั้งผู้ซื้อและผู้ประกอบการร้านค้าในใจรวมต่อเนื่องในระบบนิเวศค้าปลีกที่มีอยู่:

ฟีเจอร์ คำอธิบายของภาพ ประโยชน์ที่ได้รับ
คำแนะนำส่วนตัว อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วย Ai จะวิเคราะห์ประวัติการซื้อพฤติกรรมการเรียกดูและสถานที่เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (เช่นครีมกันแดดสำหรับร้านค้าริมชายหาด) เพิ่มอัตราการขายข้าม/ขายเกิน30% ไดรฟ์ซื้อซ้ำผ่านข้อเสนอที่ปรับแต่ง
บริการตนเองอย่างรวดเร็ว อินเทอร์เฟซแบบมัลติทัชที่ใช้งานง่ายพร้อมไอคอนขนาดใหญ่ตัวเลือกคำแนะนำด้วยเสียงและการสนับสนุนหลายภาษา (12ภาษารวมถึงอังกฤษสเปนฝรั่งเศสเยอรมัน) ลดเวลาชำระเงินจาก8นาทีถึง90วินาที
โปรโมชั่นแบบเรียลไทม์และสต็อก ซิงค์กับระบบ POS เพื่อแสดงการขายแฟลชรายการกวาดล้างและสินค้าคงคลังที่ถูกต้อง (รวมถึงสต็อกออนไลน์เท่านั้นสำหรับรถกระบะในร้านค้า) ลดการละทิ้งรถเข็นเพิ่มการขายผ่านสินค้าคงคลังที่ช้าโดย40%
การรวมหลายช่องทาง เชื่อมต่อกับแอพแบรนด์/เว็บไซต์-ผู้ซื้อสามารถโหลดรถเข็นที่บันทึกไว้ใช้คูปองดิจิทัลหรือติดตามคะแนนความภักดี สร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบครบวงจรช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแอปโดย55%
การชำระเงินแบบไร้สัมผัส ยอมรับ Apple Pay, Google Pay, บัตรเครดิตและกระเป๋าสตางค์มือถือที่สอดคล้องกับ EMV ตอบสนองความต้องการด้านสุขอนามัย (ความต้องการหลังการระบาด) ลดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญ

  • หน้าจอสัมผัส HD 21.5 "/32" (กันน้ำกันรอยขีดข่วน)
  • โปรเซสเซอร์ Intel Core i5 (RAM 4GB, SSD 128GB)
  • ความสามารถในการทำงาน24/7 (ใช้พลังงานต่ำ)
  • ปลอก IP65-rated (กันฝุ่น/กันน้ำสำหรับพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่น)
  • ระบบการจัดการระยะไกลบนคลาวด์
  • โหมดออฟไลน์ (การทำธุรกรรมร้านค้าในระหว่างการขาดแคลนอินเทอร์เน็ต)

3.ความกังวลที่สำคัญสำหรับแบรนด์

ร้านค้าปลีกในยุโรปและสหรัฐอเมริกาทำงานในการแข่งขันตลาดที่มีการควบคุม-การนำเทคโนโลยีใหม่ต้องปฏิบัติตามลำดับความสำคัญทางธุรกิจที่สำคัญโซลูชันของ qtenboard สร้างขึ้นเพื่อแก้ไขข้อกังวลสูงสุดเหล่านี้โดยตรง:

  • ความเสถียรของระบบ:รับประกันเวลาทำงาน99.9% ด้วยฮาร์ดแวร์ซ้ำซ้อนและผู้ซื่อสัตย์อัตโนมัติในช่วง Black Friday/Cyber Monday Peaks kiosks ของเราจัดการ3X ธุรกรรมมากกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมโดยไม่มีความล่าช้า
  • ใช้งานง่าย:การทดสอบผู้ใช้ด้วยนักช้อปกว่า5,000คน (อายุ18-75ปี) แสดงให้เห็น97% สามารถทำการซื้อให้เสร็จสิ้นได้โดยไม่ต้องใช้ความช่วยเหลืออินเทอร์เฟซเลียนแบบแอปที่คุ้นเคย (เช่น Amazon, Instagram) เพื่อลดเส้นโค้งการเรียนรู้
  • ราชา:ระยะเวลาการจ่ายเงินเฉลี่ย8-12เดือนแบรนด์ประหยัดค่าแรง (1 Kiosk แทนที่พนักงานเช็คเอาท์2-3) ในขณะที่เพิ่มยอดขาย-ลูกค้าของเราดูรายได้15-25% ลิฟท์ในร้านค้าภายใน6เดือน
  • ความปลอดภัยของข้อมูล:Gdpr และ ccpa สอดคล้องกับการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับข้อมูลลูกค้าไม่มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่นใน kiosks ลดความเสี่ยงในการละเมิด
  • ความสามารถในการปรับขนาด:Kiosks สามารถใช้งานได้ใน10ร้านค้าหรือ1,000สถานที่ที่มีโปรโมชั่นการจัดการส่วนกลางปรับปรุงเมนูหรือคุณสมบัติในอุปกรณ์ทั้งหมดในเวลาจริง

4.เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

ร้านค้าปลีกเครื่องแต่งกายของสหรัฐอเมริกา (150ร้านค้า)

แบรนด์แฟชั่นชั้นนำที่รวดเร็วกำลังดิ้นรนกับเส้นเช็คเอาท์ยาว (เวลารอเฉลี่ย: 11นาที) และการแปลงต่ำของการเข้าชมห้องที่เหมาะสมหลังจากติดตั้ง3 qtenboard kiosks ต่อร้านค้า:

  • การชำระเงินเวลารอลดลงเป็น2นาที
  • อัตราการแปลงห้องฟิตติ้งเพิ่มขึ้นจาก35% เป็น62% (kiosks นอกห้องฟิตติ้งอุปกรณ์เสริมที่แนะนำ)
  • ยอดขายกว่าปี23% ในร้านค้าที่มีอุปกรณ์คีออส


European Electronics ร้านค้าปลีก (300ร้านค้า)

ผู้ค้าปลีกเทคโนโลยีจากเยอรมันต้องการโซลูชันเพื่อลดภาระงานของพนักงาน (คำถาม60% เกี่ยวกับความพร้อมของสต็อก) และปรับปรุงการบริการลูกค้าระหว่างประเทศ Qtenboard kiosks ที่มีการสนับสนุนหลายภาษาและการซิงค์สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์แก้ไขความท้าทายทั้งสอง:

  • เวลาพนักงานที่ใช้ในการสอบถามสต็อกลดลง75%
  • คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าระหว่างประเทศ (CSAT) เพิ่มขึ้นจาก72เป็น91
  • ยอดขายออนไลน์ต่อออฟไลน์ (คลิกและรวบรวม) เพิ่มขึ้น45% (kiosks promote IN-Store pickup)


5.ทำไม qtenboard จึงโดดเด่น

ด้วย10ปีในด้านเทคโนโลยีค้าปลีกและ5,000 kioks นำไปใช้ใน25ประเทศ qtenboard เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ระดับโลกนี่คือสิ่งที่ทำให้เราแตกต่างจากผู้ให้บริการตู้คีออสทั่วไป:

  • ทีม R & D ที่มีประสบการณ์:50วิศวกรที่ทุ่มเทให้กับนวัตกรรมค้าปลีก-เราเปิดตัว2-3การปรับปรุงซอฟต์แวร์เป็นประจำทุกปีขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของลูกค้าและแนวโน้มตลาด
  • ความเข้ากันได้สูง:รวมกับระบบค้าปลีกที่สำคัญทั้งหมด (shopify, salesforce, SAP, Oracle) และโปรเซสเซอร์การชำระเงินไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานที่มีอยู่-ทีมงานของเราจัดการ onboarding.
  • ราคาตรงจากโรงงานตัดออกจากพ่อค้าคนกลางสำหรับ20-30% ต้นทุนต่ำกว่าคู่แข่งเรามีตัวเลือกการจัดหาเงินทุนที่ยืดหยุ่น (การชะล้างการสมัครสมาชิกรายเดือน) เพื่อให้สอดคล้องกับงบประมาณของคุณ
  • การปรับแต่งเต็มรูปแบบปรับแต่งอินเทอร์เฟซที่มีตราสินค้าทุกแง่มุม (โลโก้สี) ขนาดฮาร์ดแวร์ (เคาน์เตอร์/แบบสแตนด์อโลน) และคุณสมบัติ (เช่นการพิมพ์บัตรของขวัญบูธภาพถ่ายสำหรับแบรนด์ความงาม)
  • ผลประโยชน์ของ CHAIN-Client:ส่วนลดปริมาณพิเศษการรับประกันเพิ่มเติม (3ปี) และโปรแกรมส่วนลดสำหรับแบรนด์ที่มี50ร้านค้าผู้จัดการบัญชีเฉพาะสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์และเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติการทำงานและประสิทธิภาพที่แท้จริง

📖อ่านผลิตภัณฑ์

บ้านในบ้าน WhatsApp WhatsApp ได้ จดหมายส่งไปรษณีย์ การสอบถาม