Kiosks เพิ่มการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึก

Kiosk News

Kiosks เพิ่มการรวบรวมข้อมูลลูกค้าและข้อมูลเชิงลึก

2025-11-19

พลังของข้อมูลในการเปลี่ยนแปลงค้าปลีก

ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกในปัจจุบันข้อมูลเป็นเพียงสิ่งสำคัญเพื่อให้สามารถแข่งขันได้แบรนด์ต้องเข้าใจว่าลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์และบริการในทุกจุดสัมผัส Kiosks มาพร้อมกับการวิเคราะห์แบบคีออสขั้นสูงของ qtenboard ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าและเรียลไทม์เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าทำให้ร้านค้าปลีกสามารถปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งปรับแต่งการตัดสินใจและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานร้านค้าในระดับด้วยเทคโนโลยีการบริการตนเองที่ใช้งานง่ายลูกค้าสามารถควบคุมการเดินทางได้มากขึ้นตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการชำระเงินในขณะที่ธุรกิจปลดล็อกข้อมูลที่ดำเนินการได้ซึ่งขับเคลื่อนกลยุทธ์การค้าปลีกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยมีผลกระทบ


ประโยชน์หลักของการวิเคราะห์คีออสก์สำหรับร้านค้าปลีก

การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ดีขึ้น

แทร็กข้อมูลแบบเรียลไทม์ซึ่งเนื้อหาโปรโมชั่นและข้อมูลผลิตภัณฑ์สะท้อนได้มากที่สุดกับผู้ชมของคุณยกระดับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับอินเทอร์เฟซแบบคีออสก์แนะนำข้อเสนอส่วนบุคคลและลดอัตราการตีกลับ-การเปลี่ยนเบราว์เซอร์แบบพาสซีฟให้เป็นผู้เข้าร่วมที่ใช้งานอยู่

การจัดวางสินค้าที่ดีกว่า

วิเคราะห์แผนที่ความร้อนและข้อมูลการโต้ตอบเพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความสนใจสูงสุดใน kiosks แปลข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรูปแบบในร้านค้า-วางรายการที่มีความสนใจสูงในโซนการจราจรสูงและการสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมที่เพิ่มการขายข้าม

อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น

การวิเคราะห์แบบคีออสก์ค้นพบรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าที่นำไปสู่การซื้อสินค้าเช่นเส้นทางการค้นหาเพื่อเช็คเอาท์เวลาที่ใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์และจุดเลื่อนออกใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการเดินทางซื้อลบแรงเสียดทานและเพิ่มอัตราการแปลงได้ถึง30% (ต่อเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมค้าปลีก)

ประสิทธิภาพด้านต้นทุน

เพิ่มประสิทธิภาพระดับการจัดเก็บพนักงานโดยการวิเคราะห์เวลาการใช้งานแบบคีออสสูงสุดและรูปแบบการจราจรที่เท้าลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานโดยการทำงานประจำโดยอัตโนมัติ (เช่นการตรวจสอบสินค้าคงคลังการซื้อบัตรของขวัญ) ผ่านการบริการตนเองในขณะที่การจัดสรรพนักงานให้มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงที่ขับรถความภักดี


การเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้

ประเภทข้อมูลเชิงลึก ประโยชน์ต่อร้านค้าปลีก
รูปแบบการเรียกดู ปรับปรุงตำแหน่งผลิตภัณฑ์และปรับแต่งเนื้อหาโฆษณาเพื่อให้สอดคล้องกับความสนใจของลูกค้า
ระดับการมีส่วนร่วม เข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดที่ขับเคลื่อนความสนใจมากที่สุดและปรับกลยุทธ์การขายสินค้าตามนั้น
ค้นหาพฤติกรรม ใช้ข้อมูลเพื่อปรับข้อเสนอโปรโมชั่นและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่มีเจตนาสูง
การจราจรเท้า วิเคราะห์กระแสของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบร้านค้าลดคอขวดและเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม

กรณีศึกษา: แบรนด์ระดับโลกและพันธมิตรเชิงกลยุทธ์

ร้านค้าปลีกแฟชั่นระดับโลก

หนึ่งในแบรนด์แฟชั่นระดับโลกที่ใหญ่ที่สุดที่เพิ่งดำเนินการโซลูชั่นคีออสของ qtenboard ในร้านค้าเรือธงกว่า50แห่งทั่วยุโรปและอเมริกาเหนือเป้าหมายคือการรวบรวมข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นเม็ดและเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์หลังจากประเมินตัวเลือกหลายตัวเลือกแล้วพวกเขาเลือก qtenboard สำหรับความสามารถของเราในการวิเคราะห์รายละเอียดโดยไม่ทำลายประสบการณ์การใช้งาน-ส่งผลให้27% เพิ่มขึ้นในการขายที่ขับเคลื่อนด้วยคีออสและการปรับปรุง40% ในอัตราการค้นพบผลิตภัณฑ์

North American retail TECH Integrator

ผู้ประกอบเทคโนโลยีค้าปลีกชั้นนำในอเมริกาเหนือได้ร่วมมือกับ qtenboard เพื่อจัดหา kiosks สำหรับ12โซ่ค้าปลีกที่สำคัญ (รวมถึงร้านขายของชำอิเล็กทรอนิกส์และแบรนด์เครื่องแต่งกาย) พวกเขาเลือก qtenboard สำหรับความสามารถในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วของเราคุณภาพฮาร์ดแวร์ที่สอดคล้องกันและความน่าเชื่อถือ24/7ของทีมสนับสนุนของเรา-ช่วยให้พวกเขาสามารถตอบสนองกำหนดเวลาโครงการแน่นและรักษาอัตราความพึงพอใจของลูกค้า98%.


ทำไมแบรนด์ทั่วโลกถึงเลือก qtenboard

ความเชี่ยวชาญด้านการผลิตที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ด้วยประสบการณ์เฉพาะทางในด้านเทคโนโลยีการขายปลีกนานหลายปี kiosks ของ qtenboard สร้างขึ้นเพื่อความเสถียรระดับอุตสาหกรรมการใช้งานเชิงพาณิชย์ในระยะยาวและการผสานรวมที่ราบรื่นกับระบบขายปลีกที่มีอยู่

ทีมวิจัยและพัฒนาโดยเฉพาะ

ทีมวิศวกรของเราสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้และความเข้ากันได้-ทำให้ว่าวของคุณก้าวไปข้างหน้าของแนวโน้มเทคโนโลยีการค้าปลีก

ปรับแต่งอย่างรวดเร็ว

(ขนาดพอร์ตการสร้างแบรนด์) และซอฟต์แวร์ (ui/ux, dashboards การวิเคราะห์) เพื่อจัดแนวกับความต้องการค้าปลีกที่ไม่ซ้ำกันของคุณและเอกลักษณ์ของแบรนด์

การสนับสนุนแบบ end-to-end

ทีมงานของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้อย่างราบรื่นการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องและการฝึกอบรมทำให้ qtenboard เป็นพันธมิตรระยะยาวที่เชื่อถือได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงค้าปลีกของคุณ


คลิกเพื่ออ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์และเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติการทำงานและประสิทธิภาพที่แท้จริง

📖อ่านผลิตภัณฑ์


บ้านในบ้าน WhatsApp WhatsApp ได้ จดหมายส่งไปรษณีย์ การสอบถาม